去年10月份我在成都八益家俱城对面的左右沙发订的货,11月才送货,当时我没在成都住,半年后才拆开包装,发现有一把椅子损坏,实体店说时间久了不认帐,人为损坏与自然损坏难道没有区别吗?一个品牌店难道诚信经营这么难吗?遇到此种状况,我该怎么办才能解决问题呢?
网民朋友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,簇锦市场监督管理所立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经八益家具城反馈,八益家具城无“左右沙发”店铺。因无法联系您,故不能进一步核实处理,建议您提供更详细的信息后再反映。
成都市武侯区市场监督管理局
2019年7月22日