【企业 投诉】温江金强自来水公司客户部工作人员不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2019-07-13 18:41 已回复

您好，我是温江区榕树岭小区一名业主。现投诉温江金强公司客户部一工作人员（女）。首先说明，整个事件前后，我都是好言好语，以解决问题为要。7月13日，因家里自来水出现问题，与自来水公司联系，对方电话为82762678。说明情况后，客户部工作人员再三推诿，经与小区物业反复协调后安排师傅进行检修。因未得到检修结果回应，再次与对方联系，对方态度更加恶劣，并带着质问语气讲：你有没有守在水表前，就不能说师傅没来检查。理直气壮的姿态，绝对把平常老百姓压得喘不过气。我是带着问题也是带着诚意来的，对方作为客户部工作人员，对百姓民生问题对自己份内之事，不管不顾，明摆着就是不作为。这些事，对她来说可能无足挂齿，但对我们讲，水就是民生之要。金强是温江的自来水供应商，我们对其信赖，但对这种工作人员的无赖行为感到愤怒。请相关部门予以帮助，“”严查严办此类

官方回复

回复单位：温江区水务局来源：问政四川 回复时间：2019-07-19 09:29

网友：
您好！您反映“温江金强自来水公司客户部工作人员不作为”已收悉，我局高度重视，现将相关情况回复如下：关于金强自来水公司接线工作人员态度恶劣问题，我局将对自来水公司进行通报批评，责令今后加强对工作人员的服务意识。
感谢您对我们工作的理解！