【城建 投诉】世茂城三期二栋精装房严重质价不符来源：问政四川 网友：问政网友  2019-07-11 12:21 已回复

尊敬的罗市长您好！我是成都市龙泉驿区大面镇世茂城三期二栋业主，从2017年3月17号买房至6月30接房，也是借全家之力和亲戚朋友的帮助下，购买龙泉驿区世茂城三期二栋94平米的房子，装修总价是27万左右，当时开发商一再承诺房子是精装修，是拎包入住，我们也看了展示样板间确实满意。合同装修价格是2700左右，可是现在接到的房子是质价严重不符，精装变惊装，拎包入住也成了拎包不能住，装修工艺及差，装修材料所为的大自然木地板结果是纸制材料，是我们不懂装修还是开发商欺骗我们？所以请求相关领导和有关部门公平，公正解决我们的问题，我们不是房闹，我们是合法公民，在此表示感谢！?

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2019-07-12 08:56

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
一、关于成品房质价不符的问题
经了解，您反映的世茂城三期成品房问题属于合同纠纷。为妥善处理化解双方矛盾纠纷，区住建局多次搭建沟通对话平台，组织世茂城三期购房人及开发企业协商处理，目前双方就争议问题保持沟通协商。为此，建议您在商品房买卖合同约定的框架内，依法与开发商进行协商，力争通过协商达成一致意见；如协商无法达成一致，您可依法对开发商提起法律诉讼来维护个人的合法权益。如您在龙泉驿区还有其他购房问题，欢迎在工作时间内拨打：028-88450860进行咨询。
二、关于房屋质量问题
您反映的世茂城三期房屋质量问题，前期区住建局进行了受理，分别于7月9日、11日上午在世贸一期会议室，由住建局搭建平台进行了协调处理：
1、经核实，您所反映的“脏乱差”、地板不平，踢脚线和地板之间有宽缝隙，墙面弯曲不平、起灰，乳胶漆脱落现象，瓷砖空鼓等质量问题，局部确实存在，情况属实，已责成开发商全面排查，及时处理，严格落实保修责任，开发商承诺7月30日前整改完毕。
2、您所反映的厕所干湿分区用玻璃门，洗漱间没有门，“电视墙和沙发墙设计相反”等问题，经核实现场施工与审查通过的原设计文件一致，不涉及违反建筑质量规范问题。
3、您所反映对防水工程，水电工程，以及甲醛含量等其他隐蔽工程质量问题的担心， 建议您与开发商可对存在争议问题按照《成都市建筑质量投诉管理办法》的相关规定，共同委托有资质的第三方检测机构进行鉴定、检测，如检测结果不满足相关国家规范要求的，检测费用由责任方承担（检测合格检测费用由主张检测方承担），并承担整改和恢复责任。
4，对因质量问题引起的经济赔偿和损失问题，不在区住建局受理范围，建议双方协商解决，如协商不能达成一致，可通过法律程序进行解决。
如您有房屋质量方面的疑问，欢迎在工作时间内拨打：028-84852603进行咨询。