【其他 投诉】关于玺龙湾6栋2号户型防盗窗的安装位置被占来源：问政四川 网友：843763381  2019-07-08 18:23 已回复

尊敬的领导：

           我是温江区玺龙湾6栋的业主，我的房子户型是2号户型。  

目前我们家里正在装修，装修即将进入收尾阶段。

       这两天准备安装我房子的防盗网（生活阳台和入户花园阳台的防盗网），给我安装防盗网的师傅告诉，我房子的防盗网安装位置几乎已经被楼上的邻居安装的防盗网占完了，占据了。 

                          因此 我的防盗网无法安装，因为已经几乎没有我的安装位置了。

  我立即电话向玺龙湾物业反馈 此事。物业电话：028-61713509。        

       玺龙湾物业开始说 “他们物业已经去看过了了，我楼上安装的防盗网没有占到我家的位置。两家中间是有一个中心线的。我可以根据他家的样子来制作。”

       我没办法 只能让装修师傅给我拍现场的照片 （具体见附件），从附件照片中可以看到，我房子的防盗网安装位置几乎85%以上被楼上的邻居安装的防盗网，占据了。  

             拿到照片后我将照片发给了物业。物业说从照片看我楼上的邻居安装的防盗网的确占据了我的安装位置。 是违规的。需要整改。     

        但物业说已经打电话给我楼上的邻居了。

            让我直接找楼上的邻居协调、沟通。并让我要求楼上邻居对此问题进行整改。

         我不能理解既然是违规的，为什么物业公司作为管理方不去主动管理，不去主动协调，不去主动纠正违规。

      让两个业主去直接沟通。若两个业主因此直接冲突谁来负责？谁来管理？   

谁来管理这样的物业公司？  

据了解玺龙湾物业公司对   2号户型的 生活阳台和入户花园阳台的防盗网  安装位置没有明确的规定， 来指导业主安装防盗窗，导致此违规和混乱。 业主抱怨极大！！！     

请领导关注！   我相信领导   相信政府！！

官方回复

回复单位：成都市温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2019-07-11 16:38

网友：
您好，接到《问政四川》【城建 投诉】反映“关于玺龙湾6栋2号户型防盗窗的安装位置被占”的问题进行了调查核实，现将有关办理情况回复如下：
关于您反映的问题，7月10日经调查核实，由公平街办社区工作人员和物业公司共同搭建沟通协商平台，由您及占用您防盗窗的邻居进行协商，您们双方已经达成一致意见。
因您没有留下联系电话，无法与您交流。
特此回复。
成都市温江区住房和城乡建设局
2019年7月11日