【交通 投诉】公交卫生情况堪忧来源：问政四川 网友：问政网友  2019-07-04 17:46 已回复

彭州公交的新车，居然上车又臭又脏，严重影响彭州形象，听司机说卫生都是由司机打扫，难怪车内脏哦，司机一天开车都够累了，还这么大的车，车里车外还要打扫，哪来的那么多心思哦，刚刚从都江堰坐了车，都江堰的车和彭州车型一样，但是人家比彭州先买很久，可是车内外整洁程度都比彭州做得好，城市门面公交车居然又臭又脏让外地人乘坐是什么形象？彭州公交已经收回国有了，难道都没打算引入自动洗车设备，聘请保洁人员认真打扫车辆吗？司机兼职保洁只是权宜之计，不可长久，久了新车立马变旧车，车内异味，车内积灰，垃圾到处都是，影响乘车体验！

官方回复

回复单位：彭州市国经公司来源：问政四川 回复时间：2019-07-11 11:07

来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我公司高度重视，并立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我公司为了切实搞好城乡公交车环境综合整治，给乘客带来更舒适的乘车环境，我公司一直严格要求驾驶员到站待班时对车内卫生做好清洁工作，及时清扫车厢内垃圾，实行趟次保洁。关于公交车车容车貌及洗车问题现也是我司非常重视的问题，公司已与彭州市双星洗车厂达成协议，沿途公交车都不定时安排到此清洗，确保车辆车身干净。目前我公司也正在加急给各场站驾驶员建立休息和卫生工具存放处，随着公司发展我们将会对公交车的各项硬件配备完善，为市民提供更的乘车服务。我公司接到您的投诉后，针对您反映的问题已立即安排相关人员进行现场车内卫生整治，给您带来的困扰我们深感抱歉。
感谢您对我市公交工作的关心和支持，我们坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，为广大市民提供一个“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。



2019年7月11日