四川省 » 省直机关 » 直属机构 » 省市场监督管理局 » 投诉内江师范学院内启航考研机构虚假宣传
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

教育 投诉】投诉内江师范学院内启航考研机构虚假宣传网友:钦钦不吃鸡蛋  2019-07-04 16:58 待回复

一、投诉双方信息

投诉人: 罗女士

被投诉人:内江市世纪启航教育咨询服务有限公司

二、事件原由

乙方(受教育人)于2018年9月13日在甲方(教育方)内江市世纪启航教育咨询服务有限公司报名龙腾保过班培训服务,报名费用21500.00人民币,双方签订纸质培训协议,由甲方提供交易发票(发票信息并不完整,疑为偷税)

    乙方在报名时向甲方约定的课程信息服务如下

1. 约定培训时间:甲方在乙方报名之前向乙方宣传时约定了培训时间定于晚上,不会影响到乙方白天的职业时间;

2.约定课程外服务内容:甲方在培训宣传时承诺的具体辅导到个人、每周有测试、每周有班主任监督辅导等。

但在培训上课时,甲方培训时间与乙方职业时间有冲突,且约定服务内容并未达到甲方向乙方宣传时的标准

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十三条规定:经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

乙方在实际培训中上课时间与职业时间冲突,同时并未享受到甲方所宣传的监督、管理服务。甲方违反了与乙方最初订立的协议,且根据相关规定乙方共上甲方培训课时并未达到培训总课时的二分之一,乙方有权向甲方提出转班、按比例退还为上完的课时费以及未享受的服务费用(15000.00元)。


同领域留言更多>>

同类别留言更多>>