【环保 求助】锦江区橡树林三期底商油烟扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2019-06-18 23:32 已回复

书记您好，我是锦江区橡树林三期一栋的一位住户，由于一栋多家底商是重油烟餐饮，由此产生了大量的油烟危害我们小区居民的健康，多次投诉市长热线无果。其中餐饮店“虾蟹”的油烟最为严重，油烟排放口还朝着内部居民楼，导致下午三点后家中窗户只能关闭。恳请相关部门严格督察。保证我们的居民的健康，家中有新生儿和老人，油烟困扰许久了，整栋楼入住的住户都很有意见。另外也像咨询居民楼底商是否能经营重油烟餐饮，相关物业和工商部门是否存在违规操作，请相关部门不要推脱责任，尽快帮帮我们老百姓办实事。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2019-06-24 13:31

您好！您在网络上反映的问题，锦江区龙舟路街道办事处非常重视，立即组织人员开展调查了解，现将有关情况回复如下：
6月19日下午，龙舟路街道城管综合执法中队对锦江区橡树林三期一栋底商（共有三家餐饮商铺，其中“虾蟹”和“牛肉面”出具了营业执照和食品卫生许可证，“鬼起火冒菜”的相关证照正在办理之中）进行了现场调查处理。经核实，三家餐饮底商均安装了油烟净化设备并配备了专用烟道，其中“虾蟹”存在未正常使用油烟净化设备、使用换气扇向小区排放油烟、因风机功率过小而出现油烟倒灌等问题，涉嫌油烟直排。龙舟路街道城管执法中队要求商家进行如下整改：1.按要求正常使用油烟净化设备并及时清洗；2.拆除换气扇并对操作间进行封闭；3.更换更大功率的风机以解决油烟倒灌问题。
因该商家涉嫌油烟直排，龙舟路街道城管执法中队已依法对其进行了立案查处，目前，查处工作正依法依规有序开展中。
后续工作中，锦江区龙舟路街道办事处将继续加强对商家的监管工作，督促商家及时做好整改工作，避免问题的反弹。
以上办理情况，龙舟路街道办事处工作人员于2019年6月24日9：30分与您联系并说明，您对此表示已知晓。如果您对以上回复有疑议，欢迎拨打街道公开电话028-84511021咨询。感谢您对我们工作的监督和支持。