前日乘高铁回彭州,有叹于高铁的方便,可下车换乘公交却发现多个公交车停在路边,用拖布,桶等简陋工具在高铁站洗车,一地污水横流,行人无法下脚,严重影响周边环境卫生,高铁站是彭州对外形象第一站,有关部门应及时制止这一行为,以免破坏彭州形象!顺便想说一下,彭州的公交车难道就没有专门的洗车场地吗?一定要在这么重要的地方洗车?
来信人:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:
为了切实搞好城乡环境综合整治,给乘客带来更舒适的乘车体验,我公司要求驾驶员待班时对公交车的车身、玻璃、座位、地板做好清洁工作,及时清扫车厢内垃圾,实行趟次保洁。根据您提出的问题,我们会加强对驾驶员的教育,让他们做到及时清理地面,保障高铁场站内的环境卫生。
感谢您对我市公交工作的关心和支持,我们坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,为广大市民提供一个“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。
2019年6月17日
避重就轻的回答,说的时污水的满地的问题,你让驾驶员注意车辆卫生,简直就是胡扯,标榜自己为国有公司,却没有国有公司的担当,连个洗车的地方都没有,影响形象!!