您好,我是领地国际公馆14栋二单元二楼四号号住户,我要投诉14栋二单元一楼四号住户私自占用小区公告绿化带,私自搭建凉棚,反应给物业无果,联系住户后对自己私自搭建凉棚理直气壮觉得自己搭建凉棚没有任何错,实在没有任何办法希望领导能帮忙处理,谢谢