问政四川工作人员:您好!我这里反映一个情况,希望可以得到您们的帮助,谢谢。
为贯彻《全民健身条例》,早在2013年市成都市体育局就下发《成都市学校体育设施向市民开放使用管理办法》,办法里很清楚表述给市民开放。本人家住金牛区西安路街道,为了节假日休息时间可以带孩子就近去西安路小学活动,咨询金牛区教育局,得知去西安路街道(办事处)办理活动卡后就可以在开放时间去活动。最后到了西安路街道(办事处),相关人员以户口不在金牛区拒绝办理。本人和孩子户口在成都青羊区,丈夫户口在金牛区西安路街道。为此和西安路街道人员沟通,但对方还是坚称户口不在不办!我要问政府:第一、文件明明写着市民,成都市户口的都不是市民吗?二、政府部门办事到底是方便市民为准,还是气死人,跑断腿为准?难道本人还必须先把户口迁回金牛区才能办理?这就近是何道理!好经被歪和尚念了!
您好,您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题区网络理政办高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经西安路街道办事处调查:目前西安路街道青羊北路社区高度重视,要求工作人员立即对此事进行核查。经核查所投诉不属实,工作人员解释的是户口不在此,但居住在此的可以办,不是不给办理而是请您们交办理资料复印件,您们去复印后就一直未来办理。2019年6月5日下午社区工作人员与您联系,请您带上复印件到社区来办理,2019年6月10日您带上相关证件到社区办理了活动卡。
以上情况工作人员已于2019年6月12日与您再次电话联系,对此您表示满意,并告知社区6月5日与其联系后已向四川在线撤销投诉,要求撤销。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区西安路街道青羊北路社区:87785210进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!
金牛区网络理政办公室
2019年6月13日