之前我对彭州市办老年公交卡扣身份证一个月的问题进行过反映,国经公司回答仍然忽悠老百姓,我行我素,说是有彭州市的规定!我咨询过天府通公司,成都市办理老年公交卡,只需要在申请和领取的时候需要带身份证原件,等待期间,身份证原件是不留在公司的。彭州市国经公司的规定怎么能够比身份证管理法还大?成都天府通公司都不扣身份证,彭州市为什么要扣身份证?还有没有王法?求解!
来信人:您好,谢谢您的来信!您所提出的问题,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:
彭州系列天府通老年卡只在我公司设有一个办理点,办卡时需要扫描身份证原件用以认证办卡人身份信息。目前属于办卡高峰期,当前制卡机器和工作人员数无法满足现场办卡、取卡需求。为加快办理老年卡速度,考虑到老年人身体不适宜在现场等候太长时间,所以采取将市民的身份资料收集后按照顺序制卡的方式。我公司已安排工作人员加班加点为广大市民办理老年卡,力求尽快将已办理好老年卡交到您手上。我公司属国有企业,严格遵守国家相关法律法。
我们坚持以人为本,以客为尊的服务理念,为广大市民提供,安全、便捷、经济、优质、绿色的出行服务。感谢您对彭州公交的支持,希望您能关注并随时向我们提供宝贵的建议和意见。谢谢!
2019年6月5日