我在2019年2月21日凌晨12时左右在,成都市武侯区南一路处孔雀草保健足浴店按摩,当时该店店员以蒙骗的方式让我开通折扣权限,并给我说可以打8折,我再三问了他是否是充值办卡会不会扣费,他回答我是只是刷一下微信或者银行卡开通权限,后将我的银行卡刷了4999元,并且给我一张会员卡,我才醒悟过来自己被骗,当时我要求他们退款,他们说可以先进去消费,消费后的钱可以退给我,结果消费后出来填了退款单,该店店长谢某给我打电话说不能退款,我多次打电话协商,谢某辱骂我,恐吓我说他们在成都有关系,并且叫我有本事去店里找他,后协商说他帮我卖卡,以3000元价格出售给他的朋友,但是现在电话打不通,也无法联系上,请问该店行为是否涉及欺瞒消费,消费者如何维权
黄齐同志您好!
您通过问政四川平台反映的问题,现回复如下:
经公安机关核查,您与孔雀草保健足浴店属于消费纠纷,店方已答应与您到派出所协商解决。2019年6月24日,武侯区分局南站地区派出所民警与您专门进行了电话联系,通报了相关工作情况。
请您继续关注、监督和支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议。感谢您的来信。