【贪腐 投诉】一个油烟扰民问题投诉3个月问题依旧来源：问政四川 网友：问政网友  2019-05-10 18:16 已回复

我们是成都成华区罗兰小镇的居民，从2019年2月份开始，我们开始通过12345，成华区网络问政平台，拨辖区打城管电话等方式，反应我们小区一栋楼下餐馆“罗兰食坊”油烟扰民问题，时至今日，3个月过去了，问题依旧存在，我们小老百姓也不知道问题究竟出在哪了？？还请领导核实。我们认为，这就很简单的油烟扰民问题，相关部门就应当依法依规要求其安装油烟排污管道，就这个简单，但是就是解决不了，我们很绝望啊，每天活在烟雾缭绕当中，阳台上连衣服都不敢晒。不要求你们为人民服务，只要求你们有点儿职业道德，敬个岗爱个业吧！

官方回复

回复单位：成华区综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2019-05-13 14:06

市民：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，我局高度重视，立即安排街办二仙执法中队对举报点位进行调查处理，现将处理情况回复如下：
经查，5月10日中队队员约谈了罗兰食坊老板，对于未安装油烟净化器问题，商家承诺立即购买油烟净化器安装，争取在2019年5月20日前安装好。中队将加大巡查力度，发现问题及时处理。
以上处理情况于2019年5月13日13:57分与您联系，您表示知晓。
成华区综合行政执法局
2019年5月13日

官方回复

回复单位：二仙桥街道办事处来源：问政四川 回复时间：2019-05-16 10:37

网友：
您好！您所反映的问题，办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的罗兰小镇罗兰食坊油烟扰民问题，我街道领导高度重视，派出城管人员到现场调查处理，经现场仔细检查，罗兰食坊店堂目前只经营卖面业务，不经营炒菜其它业务，面锅只会产生水蒸气，不具备产生大量油烟条件，举报情况不符合实际情况。现场还检查发现罗兰食坊存在无证经营、跨门经营、未安装油烟净化器等其它问题，工作人员立即提出整改要求，城管科约谈了该餐馆老板，该老板本人承诺立即购买油烟净化器安装。为防止问题反弹，街道已安排城管队员加强巡查，督促落实整改。欢迎您对我们工作的理解与支持，谢谢。


二仙桥街道办事处
2019年5月16日