【其他 投诉】国色天香小区换表后燃气费暴涨问题来源：问政四川 网友：问政网友  2019-05-07 09:44 已回复

尊敬的各级领导：

      国色天香小区2018年年底更换新的燃气计量表后全小区的住户都反映燃气费比之前基本是翻倍，按现在气表的情况，三口之家再节约也很难控制在一阶梯的500m³的限额里面，多位住户观察了一下，在家里不用气的情况下气表也在缓慢走字，这是否正常？住户还了解了同区域的升华台、兰庭、鹏城等小区，同样一家三口用气量要少很多很多！请相关部门了解并解决这关乎民生的大问题！

官方回复

回复单位：彭州华润燃气公司来源：问政四川 回复时间：2019-05-10 16:06

来信人：你好，谢谢你的来信！你所反映的问题，答复如下：
1、气表自行走字情况
出现此类问题可以判定为气表后已出现漏气情况，请用户及时拨打抢险电话：83875341
2、计量不匹配
我司2018年年底对该小区进行免费的合表分户工程，该批燃气气表接收器接收数据有一定延迟，加之最近我司正在调整抄表区域导致部分用户累计交纳三个月气费。我司燃气表具全部经过成都计量监督强制检定，检测合格后才进行安装。该次数据偏差通过我司工作人员解释后，得到小区大多用户都理解。如用户仍有疑虑请及时联系该片区抄表人员：刘清洋电话：18981815185我司工作人员将会同用户去现场对表具做进一步核查工作，本次气费问题给用户带来的不便还请多理解！




2019年5月10日