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旅游 投诉】峨眉山建国四组停车场高价坑游客且收费不开发票网友:匿名网友  2019-05-05 10:27 已回复

峨眉山报国寺客运中心侧后面的建国四组停车场,收费标准白天20元一次,晚上30元一次,我于5月1号下午到达进入该停车场,下车拿好东西去酒店发现停错地方了,返回停车场开车出去,耗时20分钟,该停车场执意要收取20元停车费,我们称只是走错且提出停车费过高,工作人员在争执中骂脏话,称老子就是收的这么多,没让你们来,且我们在给了20元停车费后没有给开具发票,请相关部门调查核实该停车场是否在物价局规定范围内收取停车费,且收费标准是否合理,收取费用后不开具发票请税务部门及时处理。

官方回复

回复单位:峨眉山风景名胜区管理委员会回复时间:2019-05-10 15:18

经查,刘先生留言中提及的停车场占用土地性质为村组集体土地,由报国村4组本地村民自主修建自主经营管理,具体收费标准明码标价。当日,游客刘先生在驾车驶离停车场时,因停车时间较短,要求只支付几元钱的停车费,遭到了收费人员拒绝,在争执中,收费人员出现了言语粗暴等不文明行为。
对此,报国管理处相关人员在对涉事收费人员进行严厉批评教育的同时,电话沟通游客刘先生表达歉意,并通过微信将20元停车费全额退还,游客刘先生对处理结果表示满意。


峨眉山风景名胜区管理委员会
2019年5月10日

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