尊敬市长大人,我是一名在中信城左岸的14-506住户,天然气一直没开通,物业说燃气公司每周一次过来开通,已经连续4周了,每周四过来开通的时候,都说有问题,能不能一次把问题说透,下个周四过来把问题通通解决了,每周只有一天的时间办事,每次都没有办理成功,物业说没有办法燃气公司就是这样,我想问下市长大人,燃气公司就是那么牛气吗,想怎样就怎样,打电话问起来这种事情怎么处理,燃气公司说你想投诉就投诉,我们就这样办事的。请市长大人关注此事,我们为了这个燃气,一个月没有热水,全家去外面洗浴中心去洗澡,做饭天天在外面在这吃,心里很不舒服务
网友:
您好!您所反映的问题,成都天府新区高度重视,立即责成华天兴能燃气有限公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,由于中信城左岸的气表是伦力物联网表,华天兴能燃气有限公司的手持仪开不到,需要更换气表才能通气,以上情况已于2019年4月30日已安排师傅上门更换气表并通气安检,现已开通。
成都天府新区政务服务中心
2019年5月6日