【其他 投诉】国际花园：被踩坏的生活来源：问政四川 网友：问政网友  2019-04-22 10:09 已回复

国际花园：被踩坏的生活

https://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1555898972&ver=1561&signature=T6R*iDlG7vHuEqUNNp8mtyQwxrrUC15fHCdd1oKy*Qr4yfvH1j7DbeNfS4M2Q1Irh0ADTu9*CqqoNs-CsmiqUxqWOMNGujeE8GF-nmHXIUqEsCtNWsRieY9gKfL4ow8z&new=1

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2019-04-26 13:10

网友，您好！您留言反映的问题，经规划国土建设局调查处理，现答复如下：
关于市民反映国际花园小区准备涨物业费问题。经向国际花园物业项目负责人了解，物业公司进驻小区有15年之久，随着运行成本的增加，物业公司已无法维持正常的物业支出，物业公司于2019年4月16日向全体业主公示“申请书”，并承诺相关整改事项，以期望全体业主表决上调物业服务费用。规划国土建设局工作人员建议物业项目负责人积极与小区业委会对接，由业委会召开业主大会表决是否上涨物业服务费用。 关于市民反映物业公司收取不同价位物业费问题。经向物业项目负责人了解，经上届业委会同意，针对小区内租户房屋收取高于正住户0.4元平米/月的服务费用，用于对公共设施的过度损耗和公共区域的维护。如市民认为属于乱收费问题，建议拨打85339386向高新区物价部门反映。关于市民反映物业服务差问题。规划国土建设局工作人员已要求物业项目负责人加大小区垃圾清运频次，及时清扫地面积水，劝导车主规范、合理停放机动车辆，不要占用消防通道。同时，建议市民将物业日常服务问题反映给小区业委会，由业委会监督物业公司严格执行物业服务合同。 关于市民反映小区公区收益不知去向问题。经向物业项目负责人了解，物业公司在每年年底在小区公示栏公示公共区域收益情况，目前物业公司只经营电梯广告和移动通讯基站相关收益，2018年公区收益却因各种原因未公示和移交给业委会，规划国土建设局工作人员已要求物业公司及时梳理公区收益账目，将2018年收益情况公示给全体业主。业委会自行经营的公共区域收益，建议向业委会反映要求公示收益情况。 关于市民反映小区电梯陈旧，频繁出现故障问题。规划国土建设局工作人员已要求物业项目负责人，安排人员排查电梯运行状况，做好维保记录，及时停运故障电梯，并告知小区业委会及业主。如属于住宅专项维修资金维修范围的，可建议业委会启动维修资金使用程序。 以上情况，已于2019年4月25日14:36电话联系市民，市民电话关机。如有需要，可拨打85339227向高新区规划国土建设局房产处咨询。