我住在龙泉驿百悦城一期,平时工作忙,周末我们也经常加班,导致根本没什么时间去缴费,而且我们的缴费点在经开区,相隔比较远。之前打电话给天然气公司让他们过来帮忙改下气表,方便我们能在网上缴费,等了好几天都没人来上门。请问这个问题还能不能解决了??
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿华油兴能天然气有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,龙泉驿华油兴能天然气有限公司接到您反映的问题后,工作人员第一时间与您取得联系,更改气表缴费方式,由于您时间不便,已与现场维修人员约定,维修之前您会主动联系工作人员。龙泉驿华油兴能天然气有限公司于2019年4月18日多次联系您,您电话均无法接通。为了便于多渠道缴费,请您尽快联系工作人员,以便早日解决缴费问题。
龙泉华油兴能天然气有限公司客服电话:4001609996或者962676,如有疑问或咨询,欢迎与我们联系沟通,我们竭诚为您服务!
除了统一回复这句话,能不能有点实质性的????