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网友留言 3.15 投诉】提前在大众点评网订好餐,到了餐厅却不“认账”网友:匿名网友 (182.150.25.*) 2019-04-10 18:28 已回复

早在清明节前,就通过大众点评网订好了餐(川香老厨房,三台县潼川镇建设街36号店),钱也付了(338元),谁知,带着客人一起到了川香老厨房后,却被餐厅工作人员告知“早就不接受大众点评网订餐了”!让人尴尬至极、一头雾水、大坏心情的同时,还要自行办理申请退款等后续事情,真是误事又费神,实在令人气愤。

作为餐饮商家,不接受大众点评网网上订餐,为什么不及时与订餐平台对接,第一时间下架相关产品?希望相关部门对这一领域加强管理。



官方回复

回复单位:三台县网络新闻发言人回复时间:2019-04-15 17:01

网友你好,你反映的情况我们已关注到,并已转相关责任单位。三台县网络新闻发言人

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