【旅游 投诉】在峨眉山市被骗购买南红等物来源：问政四川 网友：问政网友  2019-04-07 18:11 已回复

我们于2019年04月06日来峨眉山旅游，当晚在口福老店翘脚牛肉吃饭时，有可能冒充该店人员和我们热情聊天，和我们说，峨眉山市几乎都信佛，人很淳朴，我们赶上了金顶的法会，要带灵物上山，给家人祈福，峨眉山的三轮车师傅很好，10元钱就可以带我们市区绕绕，东西不要山上买，特别贵，就是坑我们游客的，在山下买了带上去就好等等。
于是饭后，该店外路口一三轮车夫拉上我们，先陪我们去一家位于一家商场四楼的沃美超市买了点零食，然后就把我们带到距该商场不远处，一家卖南红玉器的店。我们一下车，三名原来在门口聊天的女店员立刻从门口围过来，异常热情劝说购买，然后我买了4499元所谓南红等物，刷的卡，我妹妹购买了1900元，其中微信支付1800，现金100。回酒店的出租车司机听说后、似有顾虑，最后说，不说对不起良心，说了怕我们伤心，我们遇到了大骗局。回到酒店后，我给因没电而自动关机的手机充了电，发现我的刷卡记录显示的根本不是峨眉山市的店铺，而是成都市天府新区华阳惠佳超市，于是赶紧问妹妹微信转帐收钱方是哪里，查看记录，是红运佛堂。于是我们确定遇到了一群骗子，非常害怕，因为有小孩同行，害怕坏人会报复我们，也不敢找回去。
今天在峨眉金顶，看到辛苦的工人、虔诚的信徒、我们觉得有必要说出来向政府求助，我们遇到的不是一个坏旅行社、不是一个黑心导游，而是一群看起来很淳朴善良的峨眉山人，至少他们告诉我们他们是峨眉山人。峨眉山，是佛教圣地，有很好的旅游资源，但这样少部分人，破坏峨眉山市的城市形象，我们在此投诉不法商家，也求助于我们的政府，为我们伸张正义。我们只有两个付款记录，我们恳请政府顺藤摸瓜，为我们追回损失，不要让坏人继续败坏峨眉山的城市形象。也不要冷了愿意来峨眉山的外地游客的心。

官方回复

回复单位： 峨眉山市市场监管局来源：问政四川 回复时间：2019-04-10 09:07

网友您好！
接到您的投诉后，我们高度重视，立即到现场核实。经查，您所提及的商家为峨眉山市红运工艺品经营部，该经营部确认了与您的交易行为，反映情况属实。经我局开展工作，该商家已同意您所提出的退货退款要求。同时，针对该商家经营活动中出现的涉嫌违法违规行为，我局已责令其停业，接受进一步调查处理。对您遭遇的不快，我局表示诚挚歉意。今后，我们将进一步加强旅游市场监管，防止此类事件再次发生。



峨眉山市市场监管局
2019年4月10日