【城建 投诉】属地主管部门推诿，小区违章搭建谁来管！来源：问政四川 网友：Saralie  2019-03-21 11:17 已回复

尊敬的区委书记：

您好！

我是温江区花都大道西段888号世纪光华小区的一名业主，非常抱歉在您百忙中给您写信增添麻烦！这次给您来信是想向你反应我们小区违章搭建以及部分业主随意堆放捡来的垃圾问题。希望区委书记能为老百姓做主！

我们小区目前违章搭建情况很严重，主要集中在小区一楼以及小区顶楼，各种违章搭建都有，同时还有小区内部住改商的问题。更有甚者在楼顶采用全钢结构违章搭建，造成严重安全隐患。对于这些违章搭建，我本来想睁一只眼闭一只眼，但是，我觉得作为一名有正义的人民群众，我为何要对这些违法的事情低头！为何违章搭建的人还能理直气壮！

由于家里小孩换卧室，我需要在另外一个卧室安装空调，现在面临的问题是楼下业主私自违章搭建雨棚，将我家空调外机安装位置挡住，导致空调安装工人无法安装空调外机。我本人也找楼下业主沟通过此问题，楼下业主的回复是：我没有违章搭建，没有影响你安装空调，你的事我不管！对于这样的回答，我表示很无奈！楼下业主不仅私自违章搭建雨棚，家里的两位老人还将小区内的垃圾捡来对方在楼下，对周围业主造成极大的隐患。首先，违章搭建本身就不合法，对周围的业主构成安全隐患，为入室盗窃提供方便。其次，楼下堆积的各种垃圾，会产生蚊虫，鼠患，恶臭，火灾等各种安全隐患。最后，楼下业主为方便自己进出以及堆放垃圾，已经破坏小区公共绿化。后面附上图片，可以清晰看到违章搭建的雨棚以及楼下堆满的各种垃圾。

对于楼下业主的各种行为，我已向属地主管城建部门投诉，但是得到的结果却让人心灰意冷。属地主管部门来小区实地走访后回复我两项内容，一、雨棚是否属于违章搭建，需要区级主管部门确认属于违章搭建后才有解决方案。二、堆放垃圾问题不属于他们管辖内容，让我自己找物业解决。对于这样的处理结果，我表示非常不满意！！！作为属地主管城建部门，你们不能确认建筑物是否属于违章建筑，这不是个笑话吗？如果你们不能确认，那你们这个部门还有何用？另外垃圾堆放问题，我已找物业沟通许多次，鉴于物业公司没有行政执法权力，所以才向主管部门投诉，结果又让我去找物业。物业能处理，我还用得着找你吗？作为人民的领导，不是应该为人民排忧解难吗？

近年来全国各地都在提倡共建共享和谐小区，可是就在眼皮底下的事情还是发生了。在次非常感谢区委书记在百忙中了解我的问题，如若问题不能解决，我将拿起法律武器维护我的权益，向这种违法行为抗争到底，谢谢！

官方回复

回复单位：温江区人民政府公平街道办事处来源：问政四川 回复时间：2019-03-27 10:01

网友：
你好，你反映的问题，我办高度重视，庚即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于你反映有部分业主乱堆放垃圾的问题。我办已将你的诉求告知该小区物业，并责令物业尽快安排工作人员进行处理。另关于你反映自家楼下业主存在违章搭建的问题。我办会同物业对你发的图片反映的区域进行查看，未发现违章搭建的情况。
特此回复

温江区人民政府公平街道办事处
2019年3月27日

官方回复

回复单位：成都市温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2019-03-27 10:36

网友：
您好，您在问政四川网页平台反映的“楼下堆积的各种垃圾，会产生蚊虫，鼠患，恶臭，火灾等各种安全隐患”等问题收悉，我局正在调查处理中。待核实处理后再作详细回复。
成都市温江区住房和城乡建设局
2019年3月27日

官方回复

回复单位：成都市温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2019-03-29 17:48

李才苹女士：
您好，接到《问政四川》〔城建 投诉〕“属地部门推诿，小区违章搭建谁来管！”中关于温江花都大道西段888号世纪光华小区14栋1单元104搭建雨棚，并在此堆放垃圾内的问题进行了调查核实，现将有关办理情况回复如下：
经查，李女士反映的情况为该户老人因喜欢拾废品，并将拾到的废品堆放在其搭建的雨棚内，该小区物业公司已多次劝阻该业主，因该业主对物业的劝阻非常抵触，造成物业劝阻无果。对此，我局已责成该小区物业公司加强与该小区业主委员会联系，请业主委员会协调，如协调不成可报属地街办点查处理。
以上情况已于2019年3月27日16:25,3月28日14:00与您电话联系，告知相关情况。
特此回复。


2019年3月28日