我于2017年3月在金堂县大学城和裕印象购买房屋的时候，销售推荐购买顶楼，说购买顶楼送阁楼，我们提出把阁楼使用权写进合同，开发商和销售推脱找各种理由欺骗我们，导致收房的时候没有任何依据，只有销售作为开发商口头承认，开发商不承认送阁楼的事情。说阁楼不给我们使用，但是十八楼有阁楼在装修，和使用，难道是开发商的关系户或者内部人员，我们诉求很简单，让开发商兑现口头承诺，做一个诚信商人，把阁楼使用权交给顶楼业主。
市民朋友:
您好！来信已收悉，感谢您的来信，现就你反映的情况回复如下：
经了解，你所述的情况，需以书面约定为依据进而主张自己的权益。建议尽量与开发企业协商，若协商不成可向消协或者法院依法递交相关证据，维护自身权益。
金堂县住房和城乡建设局
2019年3月15日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
