我于2017年3月在金堂县大学城和裕印象购买房屋的时候,销售推荐购买顶楼,说购买顶楼送阁楼,我们提出把阁楼使用权写进合同,开发商和销售推脱找各种理由欺骗我们,导致收房的时候没有任何依据,只有销售作为开发商口头承认,开发商不承认送阁楼的事情。说阁楼不给我们使用,但是十八楼有阁楼在装修,和使用,难道是开发商的关系户或者内部人员,我们诉求很简单,让开发商兑现口头承诺,做一个诚信商人,把阁楼使用权交给顶楼业主。
市民朋友:
您好!来信已收悉,感谢您的来信,现就你反映的情况回复如下:
经了解,你所述的情况,需以书面约定为依据进而主张自己的权益。建议尽量与开发企业协商,若协商不成可向消协或者法院依法递交相关证据,维护自身权益。
金堂县住房和城乡建设局
2019年3月15日