【其他 建言】乡镇自来水对待群众态度恶劣投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2019-03-05 18:11 已回复

云台镇自来水公司某工作人员在面对群众投诉时态度恶劣，专业解答知识不足够。因为对家里水表的表数有疑问。去自来水店面咨询，大门紧闭，后打电话咨询。说话态度极差。身在其位，不干实事。已投诉到省水利厅。另外表扬平昌县水利局接听人员，解答专业，解决问题快速亲切。因为不知道这个自来水是直属于政府还是私有企业。苦于投诉无门，所以让问政四川平昌分部解决一下。另外，本人在电话咨询时，态度良好，无脏话。对所言负全部责任。燃气公司对不明白不懂的群众都能做到耐心讲解。还说了，以后不懂可以随时电话咨询或者店面咨询。

官方回复

回复单位：平昌县云台镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2019-03-06 17:25

网友：您好！
您网信反映的《乡镇自来水对待群众态度恶劣投诉》事项已收悉，云台镇党委、政府高度重视群众诉求，云台供水站属平昌县水务局供水总站独立管理运营企业，我镇立即对接供水站负责人，要求主动提高服务质量。
感谢您一直以来对云台镇各项工作的支持与关心！