投诉双流兴能天然气公司客服态度极差,维修电话经常打不进去,打通了之后还会被转线然后挂断。客服接到电话语气像是消费者欠她几百万一样,体验特别不好。不晓得是什么给了她们这么大的自信,难不成双流这边大部分是安装的她们公司的天然气,垄断之后企业就膨胀了?以点看面,这样的企业本身其他方面是否还存在更大的问题
留言人:
您好!您所反映的问题,双流区政府高度重视,立即责成双流天然气公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,2月22日10:02双流区天然气公司工作人员联系胡女士,该用户气表已换,问题已得到解决。同时对客服态度一事表达歉意,并会按公司相关规定进行处理。
成都市双流区公共信息服务中心
2019年2月25日