气卡在其指定地点缴费之后,回家无法充值到表上。电话咨询其抢险维修电话028-85825267,打几次无人接听,接通之后客服态度恶劣。作为消费者,遇到问题本来就是很着急的事情,客服接到电话之后,这边大致阐述问题所在时,客服态度很差,大声且不耐烦,不知道是不是有生活上的情绪。从头到尾,作为客服该有的礼貌用语不说就算了,其个人素质也有待提高。
留言人:
您好!您所反映的问题,双流区政府高度重视,立即责成双流天然气公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,2月22日10:02双流区天然气公司工作人员联系胡女士,该用户气表已换,问题已得到解决。同时对客服态度一事表达歉意,并会按公司相关规定进行处理。
成都市双流区公共信息服务中心
2019年2月25日