公交车为了方便老百姓，设置了扫二维码。本来是个好事，但是设置得太低了，就像电视剧人民的名义里的信访办让老百姓必须蹲下来才能办事一样，既不方便又不容易操作，老是扫不了。能不能改善一下，你们先体验体验，看哪样方便。不能想当然，一定要注意从实用出发。不信，你们就作为乘客试一试。
来信人：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，并立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
据调查，现目前公交改革正在进行中，现已完成对民营公司的回购，截止2019年春节前期我司已完成对收购回来的车辆和新增的新能源车辆安装无人售票箱和粘贴微信、支付宝付款二维码，对于你提出的建议，我司会进一步改进，下一步将与成都天府通金融服务股份有限公司进行对接洽谈，让彭州交通与成都交通进行无缝接轨，后期公交车的配套设施也会逐步进行完善，我司将会加快工作进度，争取早日完善，保证市民出行方便。
2019年2月15日
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