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城建 投诉】环球中心物业公司不顾业主感受,只图自己方便!来源:问政四川 网友:问政网友  2019-01-22 16:06 已回复

   环球中心W区电梯自从设置高区和低区之分后,低区电梯使用一直受到强烈影响。环球中心W区地下3层,地面22层,设置低区为负3楼至14楼,高区为15楼至22楼。低区和高区各4部电梯,然而在使用过程中却发现低区电梯却经常莫名停放在22楼(最高楼),经常情况下低区只有2部电梯可以正常上下使用,导致大部分业主需要长时间等候电梯,给大部分业主进出写字楼带来极大不便。为何低区电梯能到最高楼?物业公司的解释是为了方便低区业主到22楼物业服务中心办理缴费等事项。对此解释,我表示无任何异议。

       可是随着电梯使用时间的推移,才发现原来物业公司口中所谓的“方便低区业主到22楼物业服务中心”这个理由完全是忽悠。据我个人的观察以及我在电梯内所碰见的乘用低区电梯到达22楼的人,99%都是物业公司的工作人员,并且有视频为证。既然到达22楼有高区电梯,物业公司工作人员为何要占用低区电梯到达22楼?是为了方便自己?既然是方便低区业主到达22楼,那为何负3楼到1楼可以乘坐低区电梯到达22楼?我也有向物业公司反映此事,能不能把负3楼至1楼这段楼层设置成为不能到达22楼,但是物业公司完全没有采纳此意见。

       在此,希望上级主管部门能够体谅人民群众的需求,解决人民群众的困难,督促环球中心物业公司及时整改。希望环球中心物业公司的员工能够自觉遵守电梯规则,不要扰乱电梯乘坐秩序。既然设置了高区和低区之分,那就要按规矩执行。不能为了方便自己而损坏大多数业主的利益。




官方回复

回复单位:成都高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2019-01-25 13:43

网友,您好!您留言反映环球中心电梯的问题,经高新区规划国土建设局调查处理,现答复如下:
已将您反映的问题协调给物业,要求其规范物业服务行为,着力提高物业服务品质,增强业主满意度。 以上情况,高新区规划国土建设局工作人员于2019年1月24日14:34与您联系,您已知晓。

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