这个月9号,在网上反映了一下设计合同的事情,龙泉长远二小区街道办联系,调解事情,,真的无语,对方不见面调解问题,办事人员听信对方一面之词,事实不符,,歪曲事实证明,对我造成负面影响,,希望正确处理事情,
网友您好:
经龙泉驿区司法局调查,现将有关情况答复如下:
经调查,关于您反映的办事人员听信对方一面之词,事实不符,歪曲事实一事,经过调查了解具体情况如下:接件后,柏合司法所调解员主动联系您了解情况,同时又主动联系了设计师刘某宇,因刘某宇不愿出面配合调解工作,随后柏合司法所调解员向您反馈了刘某宇的意见,转述的意见仅代表刘某宇个人对此纠纷的情况陈述和态度,并不代表柏合司法所调解员的立场和观点,事实真相及责任需要在调解或诉讼过程中核实查证,希望您能理解。人民调解属于居中依法调解,不偏袒任何一方。
2019年1月22日9点38分,柏合司法所调解员与东山艺锦原设计师刘某宇再次电话沟通,刘某宇表明人在外地,无法参与调解,且刘某宇认为他本人是完全按照合同履行的,您要求退款的金额过高也不合理,他无法满足您的退款要求。
随后,柏合司法所调解员联系了您,您再次来到了长远社区,调解员向您转达了刘某宇的态度,并再次告知了您人民调解制度:人民调解需征得双方当事人同意才能开展。现因刘某宇不愿意配合调解工作,所以人民调解程序无法进行。同时,柏合司法所调解员建议您可以走司法诉讼程序,维护您的合法权益,并为您提供了社区法律顾问联系卡,如有需要,社区法律顾问可以为您提供相应的法律服务。