【其他 投诉】第二次反映“老问题”。来源：问政四川 网友：问政网友  2018-12-31 08:23 已回复

2018年12月7日反映七彩花都北门餐馆油烟味排入小区的问题，12月12日区城管局进行了回复，说5家餐馆均安装了排油烟装置且合格，排油烟是一家文化补习学校做饭排出的(没有安装排油烟装置)，对此我存疑问，其一，这个培训学校没有多大，且生源很少很少而且是放学后补课的学生，即使做饭也不可能天天从18时许做到21时许(且基本上就是涮味或烤味之类的味道)。难不成文化补习校变成了“厨师”培训学校。其二，回复说餐馆的排油烟装置合格的依据在哪里？你们用相关仪器检测了吗？(商家安装了未必就要使用，或在使用时只用排风程序，这样可以节用电量，这是我的猜测，因为进不了餐馆厨房内)，如果像你们说的那样，为什么我们还每天在该时段只有关闭朝餐馆方向的窗户，不然油烟味就会飘入户内(冬天尚可关窗，夏天咋办)，而且奇怪的是，前次你们去问询后，就有2至3天没有什么油烟味，但过后就一切照旧(我从12月1日起就进行了记录至今，因为他们排的是油烟味不是污水，我不可能收集入瓶)。在此希望城管局把工作做实做细一些，督促一下这些餐馆把排油烟装置往外延伸一些(像七彩花都南门那样，那里餐馆比北门多一倍但南门处基本闻不到油烟味)，让我们少吸一点油烟味，我们这个最基本的要求不为过吧，如果你们督促餐馆把排烟装置往外延伸了，还有油烟味飘入室内，那我们就只有自认倒霉了。

官方回复

回复单位：成都市温江区城市管理局来源：问政四川 回复时间：2019-01-04 10:14

网友您好！对您提出的问题，我局高度重视，再次责成公平街道城管执法分局调查处理,现将办理情况告知如下：
公平街道城管执法分局前期已联合区规划局、区房管局等部门多次对七彩花都周边油烟扰民问题进行排查和整治，再次调查情况如下：一是北门五家餐饮商家均已安装油烟净化设施且具有油烟检测合格报告。二是该处教育培训机构（才杰高考）已经安装油烟净化设施和排烟管道。针对您反映的商家未严格按照要求，在经营时未全时段打开油烟净化设备的问题，公平街道城管执法分局将加大督查力度，发现问题严肃查处；针对您反映的油烟扰民问题是由于五家餐饮店的排烟管道不够长的问题，公平街道城管执法分局将积极与该处餐饮商家协调，要求商家延长排烟管道，减少油烟对附近居民的困扰。
谢谢您对我区城市管理工作的关注和关心！