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其他 投诉】天然气气压低,每天吃饭都成问题来源:问政四川 网友:问政网友  2018-12-10 09:47 已回复

温江光华大道千禧河畔C区每天天然气气压都很不稳定,每天吃饭洗澡都成问题,我们一家人都好几天没吃过一顿好饭了洗过澡了,麻烦帮忙解决下,这样下去我们怎么生活

官方回复

回复单位:成都市温江区经济和信息化局来源:问政四川 回复时间:2018-12-11 21:47

问政四川网友留言已经收悉,我局高度重视,立即对该问题进行调查了解。现回复如下:
一、调查情况
在本次降温期间,温江区供气均受到不同程度影响,兴能天然气公司受影响尤为突出,其供气区域(主要是光华片区)因气温骤降导致用气量大幅增加,造成近几天用气高峰时段光华片区用户用气紧张。
其主要原因有三个方面:一是自2018年7月11日上游气源管线广汉鸭子河管道被冲毁重建以来,上游管线压力从3.5兆帕降至2.5兆帕,一直处于保压安全运行状态,对我区供气压力造成一定影响;二是自2018年12月8日开始,随着气温骤降,上游用气量大幅增加,兴能天然气公司出站压力从平时的0.45兆帕降至0.1兆帕,影响光华片区天然气供应;三是兴能天然气公司区域内用户最多,温江老城区用气结构比较均衡,但光华片区因居住密度大,居民用户集中,瞬时用气量最大,加之地暖用户快速增长,光华片区高峰用气量从2016年底10万方/日,依次增长到2017年底13万方/日,目前已达到18万方/日。
为做好迎峰度冬保障工作,2018年10月31日至11月1日,区经信局安排兴能天然气公司对上游输气门站的调压器进行改造,加强了输气能力。并从2018年12月5日降温开始,启动了2018年冬季保供预案,对供区内开展“保民生”工作,对非居民进行减量供应,减供量最高达5万方/日。从管道硬件上看,我区天然气设施能够保障居民生活需求。
二、工作开展情况
(一)启动应急预案
2018年12月9日上午9点,区经信局为应对天然气供应不足的情况,立即通知兴能天然气公司启动天然气供应应急预案,持续采取压减非居用气保障居民用气措施,并积极对上协调用气指标和供气压力,尽全力确保居民正常用气。
(二)现场走访宣传
2018年12月9日晚上11点,区经信局组织兴能天然气公司深入各小区,现场查看天然气供应情况,并到部分用户家中沟通交流,力争取得用户的理解和支持。
(三)提升前端压力
2018年12月10日,兴能天然气公司向西南油气田公司输气管理处紧急报告,请示提升门站压力。区经信局会同兴能天然气公司对涌泉花土燃气调压柜、输气门站分时段进行压力监控。截至12月10日下午4点,光华片区供气压力达到0.3兆帕,基本保障用户正常用气。目前,光华片区小区用气得到改善。
三、下一步措施
(一)积极对上争取
区经信局将会同各天然气公司,继续做好迎峰度冬天然气供应保障工作,坚持民生导向,对上争取用气指标和供气压力,进一步提升天然气保障能力,确保全区天然气安全平稳供应,特别重点关注本次供气紧张的小区用气。
(二)加强宣传解释
区经信局将会同天然气公司,密切对接各小区物业、业委会,做好宣传解释和沟通疏导工作,并安排专人上门服务,尽全力解决群众诉求。
(三)强化节能引导
区经信局和天然气公司将在满足居民正常生活用气的基础上,继续加大宣传力度,提高居民节能意识,合理调节采暖温度,营造环境友好型用能氛围。


成都市温江区经济和信息化局
2018年12月10日

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