龙泉驿区相关部门,炜岸城40-41栋通往小区绿化的铁门已经被锁快一年了,当初开门的承诺何时才兑现?
网友您好:
经龙泉驿区房管局、龙泉驿区公安分局调查,现将有关情况答复如下:
经区房管局调查了解,该项目在交付使用时,开发建设单位就在小区公寓与洋房之间修建了围墙并设置了通道大门,后期物业服务企业对其进行管理维护。前期公寓业主与洋房业主就互通门问题产生纠纷,洋房部分业主私自将该门进行了锁闭,物业服务企业对相关业主进行劝阻、制止,但效果甚微,物业服务企业已经向属地派出所报案,属地派出所已对锁门行为进行调查处理。现此问题已进入司法程序。
针对此问题,区房管局要求物业服务企业加强公共设施设备的日常管理,发现问题及时维修处理,同时,加大从业人员管理,努力提高从业人员业务能力及人员素质,确保给广大业主提供更好的服务。