【其他 求助】小家联行租房押金11日未退了。来源：问政四川 网友：问政网友  2018-11-15 11:47 已回复

您好，我是一名毕业一年多的年轻人，从事的是公益性质的社工行业。作为为社会服务的一名新人，现在的工资水平真的不高。今年4月底通过小家联行租了紫荆东路的一间房子。当时网上专门找的个人房东，结果却是中介，同时签订合同被以录入网上合同的名义签订了会分期贷款业务。中间五月多相安无事，11月初，由于拖欠原房东房租过了合同约定的时间，加上网上传言，原房东3号提出与小家联行解约。我方未收到小家联行信息，由原房东给我传信才去了解相关传言。4号小家联行在我的提问下同意与我的解约，并签署了解约协议并7个工作日内解除会分期和押金和未用租金（3360元）。但是小家联行之后完全无音信，我在11日问的时候却托词说10-15工作日办理。但是14号为会分期还款日，迫于无奈和征信影响，13日我致电会分期客服成功于14日解除贷款协议，这个情况说明小家联行方面毫无作为。同时距离协议签订已经11日，出于对传言的恐惧和对政府信赖，我来到了这里进行投诉，希望我的押金和租金早日归还，个人已经开始使用花呗借钱进行生活。贺阳川-现就职于成都郎力社工

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2018-11-21 09:36

网友，您好！您留言反映小家联行租房的问题，经高新区环境保护与城市综合管理执法局调查处理，现答复如下：
您于11月19日16：16，11月20日9：28，13：16多次未接电话，请主动联系028-85328840反映，待收到相关合同内容与事实依据后再进行办理。