【城建 投诉】郫都区犀浦锦苑二期物业严重不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2018-10-26 11:08 已回复

成都郫都区犀浦镇校园路501号锦苑二期是一个很复杂的小区，该小区安置户，搬迁户，商品户混合的小区。小区由德冠物业管理。该小区绿化被部分业主硬化霸占，电梯损坏严重，下雨季节电梯还漏水了，小区中庭办丧事，小区消防栓没有水，小区无门禁，社会人员随意出入，小区野狗多，夜晚路灯照明少，黑暗的很，一楼楼道吊顶早已损坏，墙面被损坏，电梯井和排水井设计不合理造成电梯长时间积水安全隐患突出。

小区业主缴纳1.35一平的物业费，可是没有享受到该水平的服务。而且物业公司也承认管理服务在0.6元一平的水平，为什么政府指定要缴纳1.35。这是明显的不合理。
上述问题该小区业主反馈了无数次，每次都说处理好，实际一点用都没有，反馈的问题谁来监督？？？！！！
为什么？？？！！！
请政府，不管是省政府，市政府，区政府，或镇政府，能不能好好的把这个事情处理下，好好听一下民生？

官方回复

回复单位：成都市郫都区犀浦街道办事处来源：问政四川 回复时间：2018-10-30 09:46

网友您好，锦园二期小区物管由西汇公司德冠物管负责管理。因小区未成立院委会，无专项维修资金，由修建方承担维修电梯和防水费用。小区绿化被占用，已要求物管给业主发整改通知书，让其自行整改。小区的物业费按政府指导价执行。同时，责令物管加强小区的日常管理，对外来人员及车辆要严格把关，确保小区的安全稳定。

官方回复

回复单位：成都市郫都区房产管理局来源：问政四川 回复时间：2018-10-30 15:38

网友：
您好，您反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映小区物业企业日常管理方面的问题，我局已责成物业企业依约履行物业服务合同约定，认真对照业主所提出各项意见积极进行整改。如小区业主对其整改后的物业服务仍不满意，可通过犀浦街道办及属地社区组织召开业主大会由全体业主对是否更换物业企业进行商议和表决。


成都市郫都区房产管理局
2018年10月30日