领导您好!
我是一名经常乘坐达运出行的乘客,达运出行是大竹46车队的一个平台。最初就是觉得这是车站的车,是合法营运的,准时准点发车,感觉很安全。后来接二连三出现一些事情让乘客感到达运出行不正规,不合法。比如网单只有二人,司机就线下联系乘客,叫乘客交35元,本来价格是30元,经常超时20分后才上高速,中途还经常在杨家,石河下高速接人,开车还一手拿手机看微信,打电话,这与非法黑车的模式一模一样。乘客经常打达运出行的投诉电话4008583222,每次都是说:不方便接听,请嘀声后留言。这投诉电话分明就是摆设,不起作用。打12328投诉,告诉我们打大竹运管电话,大竹运管又叫我们打客管办电话,结果客管办回答:达运出行是不合法的,没有正规运营证,手续不齐全,是非法营运,说白了就是大竹的黑车,你们自己要去坐,后果自负,我们管不了……。连客管办都说达运出行不合法,我们都不知道这达运出行到底合不合法,这投诉无门,让乘客感到寒心,不安全了。请领导给我们一个肯定正确的答复,谢谢。