【其他 投诉】一个外地人在成都的购物遭遇来源：问政四川 网友：问政网友  2018-10-22 22:32 已回复

我10月2日在成都总府路王府井百货二楼maxco专柜购买了一件黑色大衣，付款5200.00元，当时专柜没有我穿的尺码，说国庆节后快递给我，10月11日收到的大衣却是假货，无一切相关标识，且做工粗糙。12号我到王府井投诉并办理了退款，因第二天要回达州，大衣交给了王府井专管投诉的王先生。当时打了12315,请求调查处理，到今天收到回复，我的感觉是相关工商部门不作为，慢作为。在此请求相关部门尽快调查处理，因为时间久了，相关证据容易丢失，请求工商部门依据相关法律法规，对这种欺诈行为进行处罚（有大衣相关照片，在此上传失败
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官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2018-10-24 14:30

经锦江区市场和质量监督管理局春熙所工作人员前往调查，该店证照齐全，就您的投诉，正在调查处理中。
以上情况于2018年10月25日10：26时，与您联系，您表示同意。