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医疗 求助】小孩医保面临断保无人过问来源:问政四川 网友:问政网友  2018-10-18 20:15 待回复

我小孩2016年9月在绵阳涪城区就读初中,并通过学校在涪城区将医保买到了2018年底。今年3月份小孩转学到南充顺庆区读书,学校所在社区近期通知购买2019年城乡居民医保,并告知如果首次在南充购买医保有半年的审核期,即只能从2019年7月开始享受医保政策。我通过上门和电话多次咨询南充市和顺庆区两级医保局,回答我如果要避免审核期,必须让绵阳市医保局出具小孩之前在绵阳购买过医保的证明。我又打电话咨询绵阳市医保局,他们让找涪城区医保局。10月16日上午,我致电涪城区医保局请求出具相关证明,涪城区医保局一男(林姓)一女两名工作人员相继回答我,单位系统目前不具备开具证明功能,已向上级反映需求,至于何时开发出该功能无法告知。我说医保系统开发问题是单位自身工作问题,至少应该采取其他办法解决问题,不应该造成我小孩半年脱保。该医保局女性工作人员(电话0816-2340701)态度傲慢,直接说没有办法脱保就脱保嘛,这半年你小孩不一定生病撒,生病了再说。购买医保是政府部门面向老百姓的一项基本便民服务,同在一省的两地医保部门,却不主动协调工作,以“医保由各市统筹”为由,相互推诿设卡,与政府提倡的“最多跑一次”口号格格不入,更可能直接造成我小孩医保断保。我将相关情况向省医保局反映,省医保局工作人员(028-86523350)也提到两地医保政策扯皮,也帮我从中了解协调,之后绵阳市医保局有人打来电话(来电0816-2317327)向我索要了小孩姓名及身份证号,10月18日中午给我回电说我的问题不属于他们经办,让我找涪城区社保局(电话0816-2225105),结果去电就是之前打电话咨询过的涪城区医保局,而且接电话的又是那名态度傲慢的女性工作人员,刚说了两句她就讲上次林老师已经说清楚了,让我先在南充参保需要证明再说。我回复她:现在南充参保,已经明确要这个证明,不然就有半年审核期。该工作人员极不耐烦,以负责经办的林老师不在为由,强行挂断了电话。最终也没有任何哪级部门给我解决问题!请问我该怎么办?

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