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其他 投诉】投诉双流区兴能天然气公司来源:问政四川 网友:问政网友  2018-10-18 09:50 已回复

家里天然气在有费的情况下,打不开气,无热水,打电话给天然气公司想让工作人员上门看看啥子问题,电话一直占线,好不容易打通,直接挂断!这是几个意思?网上一搜才看到双流兴能天然气公司这种情况不是一两次了,老百姓投诉了才来吗?

官方回复

回复单位:成都市双流区公共信息服务中心来源:问政四川 回复时间:2018-10-25 10:56

留言人:您好!您所反映的问题,双流区政府高度重视,立即责成双流区兴能天然气有限责任公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,因留言人家中无气使用,事属气表干电池无电,导致内置阀关闭所致。经更换电池迅速恢复正常。联系电话服务态度问题,兴能天然气有限责任公司会调查后严肃处理。谢谢!
成都市双流区公共信息服务中心
2018年10月25日

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