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企业 投诉】合江县尚西国际B区别移动公司报复断网已经4天来源:问政四川 网友:问政网友  2018-10-13 23:50 已回复

我们小区自10月10日起,由于没同意合江移动公司在小区楼上建基站,被强行断网,致三百多户家庭看不成电视上不成网,移动公司威胁我们小区业委和业主,不同意建基站就不给我们恢复网络。

官方回复

回复单位:合江县经济和商务局来源:问政四川 回复时间:2019-01-22 09:59

网友朋友:
您好!您反映“尚西国际B区业主基站拆除后上不成网看不了电视的问题”的问题收悉,经合江县经商局调查处理,现将有关情况回复如下:
经查,合江县尚西国际B区楼顶原有一座基站,由合江铁塔公司于2015年建成,为合江移动、合江电信和合江联通公司共同为其周边居民提供通信服务。自2018年9月起,该小区居民以基站有辐射为由,不同意基站建在小区内,强烈要求拆除该基站。经几家通讯运营商多次座谈沟通解释,仍然无法取得理解和支持,最终通讯运营商顺应业主诉求,9月29日发出《关于撤除商西国际B区通讯基站的通告》,于10月10日拆除该基站。
基站拆除后,该小区通话质量受到影响、宽带无法上网,居民反应强烈。县经商局于10月11日、12日两次牵头组织通讯运营商和小区业主代表座谈,通讯公司表示将采取措施保证于10月14日之前接通宽带。
该小区已于10月13日接通宽带,恢复看电视和上网。如有疑问,请咨询繆春霞,联系电话:0830-5269252。
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