尊敬的唐书记你好，我是宣汉县双河镇天井村的一位村民，去年我母亲交今年医保费的时个，由于我母亲是低保户，村干部说低保户的不用交，医保费政府会从低保账户中直接扣掉，但今年我母亲生病在县医院花了不少的钱，到7月份统一报账的时候，却被告知没有交医保费，导致不能报账，这个情况属于村干部失职，给村干部反映后说尽快处理，可都过了两个月了，还是没有一点消息，还请唐书记为我母亲做主解决这个事情。