【教育 投诉】5岁孩子在英孚英语培训机构被打伤至心理疾病来源：问政四川 网友：问政网友  2018-09-21 00:16 已回复

敬爱的范书记:
您好!我是一个5岁孩子母亲。在上周五9月14日，我们送孩子去了成华区SM广场3楼英孚英语培训机构，读他们3万多一年，且每周只有一天的全日制托管学习班进行英语学习。9月14日当天放学回来看到孩子头部、手臂及腿上多处淤伤及青紫，问了很久才知道在英孚上课期间由于很长时间老师脱岗，造成孩子被同班3个同学合伙霸凌至伤。事后我们要求英孚提供教室视频给我们看，英孚说声称监控坏了，直至警察到来我们终于看到当天教室里惨烈的霸凌情景，我孩子一进教室就被一个大男孩子扑倒，另外两个男孩子压在身上不能动弹，头部、胸部、面部、背部被大孩子跳起来踩，期间有一次孩子挣脱跑出教室求救，可是没有找到老师，喊也不应，孩子在惊恐和不停的霸凌中度过了40分钟才有老师进来。后面我们带孩子去医院做了看得见伤痕的处理，但因为孩子心理极度害怕没有完成头颅CT检查。由于孩子在事发后白天晚上都不怎么睡觉，且食欲不佳，见到跟打他孩子个头差不多的孩子就无比恐惧，因此9月17日我们带着孩子去找了华西心理卫生专家做了心理检查，诊断结果为创伤应激障碍，需要长期进行心理治疗。看到诊断书的一刹那全家精神都崩塌了，本该好好拥有一个快乐童年的孩子心理身体都被机构的不负责任给毁掉了。事发后当天机构对此事隐瞒了家长，因为机构的不负责任及老师脱岗严重过失给我的还自己及一家人造成了巨大伤害!交了如此天价学费，得到的是这样不堪的结果，机构夸大学习效果、学习老师配置及严格管理给广大家长设了一个圈套。请教育局领导帮帮这仅有五岁的孩子讨还一个公道，感激涕零的一家央求。

官方回复

回复单位：成华区教育局来源：问政四川 回复时间：2018-09-25 11:02

王女士：
您好！收到您关于英孚教育SM教学点相关投诉，我局高度重视，立即安排工作人员进行调查处理，现将相关情况回复如下：
我局责令英孚教育培训学校规范办学行为，加强日常管理和教师师德师风教育，避免类似情况再次发生；同时，要求学校及时与家长沟通，妥善处理后续事宜。目前，学校与家长已就相关情况达成了初步处理及和解协议。
2018年9月25日10时，我局工作人员与您进行了电话沟通，相关情况您已知悉。如仍需咨询，欢迎致电成华区教育局政策法规科，咨询电话028-84310087。