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网友留言 教育 求助】早教机构需要教育局的审批吗网友:abc圆圆 (118.113.59.*) 2018-09-18 12:12 待回复

尊敬的教育局领导:

2017/8/27日,我们给孩子在锦江区月季街1号--悦宝园绿地中心为孩子报了总数72课时/金额10096元的早教课程,该中心以预收费模式经营,我们一次性付清全部费用10096元,课程有效期两年,在签署协议前,课程顾问保证中心是外教和中教一起上课,保证有外教,其未曾提过任何关于退费的问题的条款,在我们付款签字后立即将合同拿走,声称需要拿到公司盖章,约2-3月后归还。

此后,我们坚持上课,但是短短时间内换了一批又一批的老师,外教时有时无,还请兼职外教,中教--助教主教随意切换,教学质量每况愈下,多次反映却只得到顾问和前台的几句安抚性解释,我们抱着不想浪费钱的态度几度暂停上课,至2018/8/27日总课时还剩余56节,经过深思熟虑决定将剩余课时退掉,并及时告知课程顾问,顾问给予的回复是按合同退费(当时我方合同遗失,想请顾问告诉合同是怎么写的,对方并未回应),后约定9/1日到中心办理退费事宜。

2018/09/01日下午四时到中心商谈,顾问对中心存在的问题丝毫不提,态度恶劣,只给我们四个字,按合同走,按合同的话我们剩余56节课因提出退费当天刚好是协议期的一半而一分不退;协商僵持不下,销售总监与我们商谈,但是总监官大架子更大,态度恶劣不堪,直指我方没钱穷讲究,想不常换老师自己回去请家教,在我方提出课程质量的问题后,总监答曰:我们有问卷调查,满意度是非常高的...我们虽然一直换老师,但是老师都是越来越好,教师资质越来越高,但当我们提出查看该中心教育资质和教师资质时,却受到百般阻拦...

我们后来也有投诉维权,诉求是要求退回剩余课时费用及该机构是否有教育资质,但是维权回复是对方答应退费百分之三十,却对该机构是否有教育资质等问题只字未提,所以在此提出求助。

悦宝园绿地早教中心有早教服务,全日制托管班服务,以及皮特熊少儿英语,中心的工商注册为成都柯南教育咨询有限公司,该公司经营范围是:

教育咨询(不含出国留学及中介服务);企业形象设计;企业管理咨询;大型活动组织服务;计算机软硬件及外用设备研究;销售:玩具、服装、鞋帽、工艺美术品、文化用品(不含图书、报刊、音像制品和电子出版物)、文具用品。(以上经营范围不含国家法律、行政法规、国务院决定禁止或限制的项目,依法须批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。


我的疑问就是,教育咨询公司可以做幼儿教育这些吗?教育咨询和教育/培训可以直接画等号吗?

我们的孩子还很小,今后还会面临很多各种各样的教育培训机构,我们想弄清楚如何判断一个机构是否有正规的教育资质,教师资质。

最后,多有打扰,感谢您的辛勤付出。





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