【教育 投诉】金堂县三星镇派出所工作严重失职，责任由谁来负来源：问政四川 网友：问政网友  2018-09-05 11:48 已回复

我是一名金堂大学城成都文理学院大三学生，户口是外省的。现在准备报驾校学车，因为是外省户口需要办理居住证才能学车。和同学一起到三星镇派出所查询之前暂住信息办理居住证。三星派出所告知没有登记暂住信息，半年以后才能办理。可是同样一个班的同学有些就有暂住信息，一周左右就可以办理。学校老师说学生的信息大一的时候就报到派出所，所以都是派出所工作懒散失职造成我上大学已经两年多居然没有暂住信息！严重影响了我的学习和生活，请问这样的部门拿着纳税人的钱，不为人民办事，责任由谁来负？我们学驾校难道要等半年以后吗？据了解我这样的情况学生还很多，到金堂上学几年居然不给登记居住信息！请上级领导查实情况，给我们学生一个满意的答复！

官方回复

回复单位：金堂县公安局来源：问政四川 回复时间：2018-09-13 11:26

市民朋友：
您好！来信收悉，感谢您对公安工作的关心与支持！现就您所反映的问题答复如下：
2016年四川省实施居住证制度以来，省、市、县均通过网络、报刊、宣传资料等多种形式，对居住证办理要求、所需材料、办理流程等政策开展宣传。公布了官方解答，解决群众疑惑，办证群众通过网络查阅、现场咨询、取阅办事指南等方式，均可获取相关办证信息。“居住信息满半年”是国务院《居住证暂行条例》（中华人民共和国国务院令第663号）明确规定的办理居住证前置条件。《四川省流动人口信息登记办法》规定：离开户籍所在地县级行政区域到其他行政区域居住的人员，应当向所在地公安派出所或者居（村）民委员会如实提供个人信息。《成都市居住证管理实施办法》（成府发〔2015〕40号）第七条“申报居住登记是来蓉人员的法定义务和申领居住证的基础”。因你未履行申报义务主动向公安机关申报居住信息，故导致您的居住信息未及时被采集，无法及时办理居住证。
另外，您反映同学信息已采集却未采集您的信息问题，我局高度重视，立即安排专人核查。经调查，我局三星派出所每年在高校新生开学后，均主动与学校联系，督促学校将新生信息提供给派出所以便批量录入系统，方便学生办证。但在2015-2016年期间，学校对公安机关采集学生信息工作配合程度不高，以学生信息是个人隐私以及教育部门相关要求为由，不愿意提供学生信息。后经派出所及县级部门多次与学校进行沟通后，学校虽提供了学生信息，但信息仍然不齐全。对于学校提供的名单，派出所安排了专人进行信息录入，因事情发生时间较久，造成您的信息未登记的原因，是学校提供的名单中漏掉信息，还是派出所工作原因漏录信息，现已无法核实。相关情况我局民警已与您联系解释，为此带来的不便，敬请谅解。同时，十分感谢您提出的工作意见，我们将进一步改进。
在下一步工作中，我局将进一步加强与学校联系，加强信息采集和办理居住证宣传工作，及时、全面采集辖区实有人口居住信息，确保群众能够及时办理居住证享受公共服务和便利。

金堂县公安局
2018年9月13日