西岸观邸小旅馆猖獗，严重影响居民的生活以及安全。每次投诉相关部门就相互推诿！物管不管，社区不管，派出所不管，消防不管、工商不管！之前还引发过小区火灾，长期发生盗窃、黑旅馆住宿人员乱敲门等现象频繁出现、还发生吸毒、持枪案件！给政府打造平安成都埋下了相当大的隐患！，据不完全统计小旅馆至少有近200家，并且小旅馆不验证身份证，入住人员身份不明，引起整个小区住户恐慌。而且看到很多小旅馆在小区门口，地铁站，茶店子客运站，茶店子公交站拉客的时候，都是连拉带骗，游客不住，还要辱骂，还发生过因为拉客导致的斗殴事件，这些都是严重危害我们的人身安全的事情，不敢让小朋友在小区自由玩耍，因为不知道进来的那些住宿的是什么人，我们真的投诉无门了，谁都不管我们，离我们老百姓最近的社区都不闻不问。

小区住宅用户违规违法开设小旅馆，它损害的不仅仅是业主的合法权益，破坏的不仅仅是小区的环境，另外，它还存在着安全隐患，我有一些匪夷所思的是，我们的物权法是有明确的规定，而且小旅馆它也属于特种行业，为什么需要业主和物业抗争抵制长达七年，作为物业，他没有执法权，作为我业主，我也处于弱势，这一个问题其实很好理清，这一些小旅馆他有没有合法的营业执照和经营许可，如果有，那么没有经过业主和物业同意，是怎么颁发出去的，如果没有，那么我们公安部门、工商部门和消防部门，我们完全可以坚决的抵制，严厉的处罚，只要死灰复燃一个，我们就打击处罚一个，怎么还要长达七年的抵制呢？我想，我们对这样的一种行为，我们有明确的法律法规，我们有监管部门，我们有责罚系统，我们却要物业和业主抵制七年，这当中，透出的是我们的一些部门，我们的纵容和我们的不作为！