你好,我是天府大道南段866号鸿阁新座的市民,7.11号暴雨导致我们小区地下停车场两层全被淹,126辆车被淹,暴雨之前我们没有接到物业关于防汛的通知,以及挪车的通知,直到今天我们也没有接到物业任何关于车子被淹的处理方法,我知道暴雨属于天灾,但是事发当天我们有小区业主的视频说明面对暴雨物业前期防汛沙袋准备不充分,暴雨来临时物业不作为,任由雨水冲进地下停车场,隔壁南阳锦城晶座在这次暴雨中损失可以说微乎其微,所以不能简单说我们小区车被淹报废是天灾的原因,天灾不可能只淹我们小区。面对物业不作为,我们这告诉业主自发请律师跟物业协商,但是物业态度恶劣消极应对,推三阻四,协商时间从上周推到下周五,面对这样的物业我们作为小老百姓只能求助政府,希望政府出面让物业给我们一个说法,赔偿我们的合理损失,谢谢
来信人:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成规划建设国土局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的鸿阁新座暴雨地下停车场导致车辆被淹的问题,华阳街办与小区所在社区已协调业主代表与物业于8月24日召开协调会进行协商。规划建设国土局已督促物业服务企业积极应对业主的诉求。
以上情况已于2018年8月20日,与您联系,您的电话无人接听。