【感谢 求助】求助政府15年无果，背后是多大的保护伞？来源：问政四川 网友：昨日明月1916  2018-08-13 18:40 已回复

芳草东街105号有一个茶楼叫清福茶楼，茶楼之大，大到覆盖两个小区，从芳草东街93号私自拆除围墙通往沁隔壁小区。茶楼老板把招牌强行挂在芳草东街105号沁芳苑小区大门上，强占芳草东街105号的消防通道作为停车场。如此霸道茶楼背后，隐藏着沁芳苑小区15年的血泪维权之路。

15年来，小区业主委员会带领几百小区居民不断找街道办，社区，国土局，规划局，城管局，消防大队等部门上门求助无数次，书面材料交了无数次，至今茶楼依然照常营业，没有任何政府部门查处茶楼的违章搭建、改建。居民越反馈，遭受伤害越大，业主委员会主任在门口被不明人员打成重伤，报警10年无果，小区连连被盗，有小偷作案视频，报案无果。

2018年7月2日，我们在高新区政府官网留言收到答复，得到了比较务实、专业的答复和建议，并指明芳草街道办和社区予以落实，我们第二个工作日（2018年8月13日）到街道办请求落实，街道办没有一个人认可和执行高新区政府的答复。我们按高新区政府指定的电话，一位自称小赵的工作人员接了电话，他了解情况以后表示要核实和请示领导的意见，等了2个小时以后再联系多次，接电话的人称小赵不在，我们追问小赵去哪里了对方无法得知。我们直接到小赵办公室推门进入表明来意，对方直接把我们带到了信访办，我说我们不是来信访的，但是对方还是执意让我们到信访办做情况登记，然后继续等消息，最后我瞄了一眼他的工作证，此人姓赵。在15年的维权过程中，这种荒唐的情节我们已经见怪不怪了，可以写成一本书。

维护群众利益在中央到基层的会议被提了无数次，每一次上面开完会下面开，用会议落实会议，回头就不作为、乱未作。事情没有解决之前，我们就只能找一切可以留言的地方进行曝光，希望可以引起领导们的重视和帮助！

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2018-08-17 09:25

来信人：
您好！您所反映的问题，高新区管委会高度重视，立即责成环境保护与城市综合管理执法局、公安分局、芳草街街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经环境保护与城市综合管理执法局调查，城管执法中队执法人员于2018年8月9日到达芳草东街105号清福茶楼，现场未发现新增违法建设。其他涉嫌违法建设的情况，芳草城管执法中队执法人员已向清福茶楼相关负责人开具了《调查通知书》。 以上情况已于2018年8月15日17时46分，与您联系。
经公安分局调查，根据您反映消防通道及门牌号被盗情况作如下回复：8月9日下午，芳草民警吴贤林同协警高波及消防大队驻所消防工作人员一起到芳草东街105号进行了实地查看，暂未发现有车辆堵塞消防通问题问题，关于居民反映其隔壁小区为经营茶楼从隔壁小区私设楼道到该小区问题，待街道相关职能部门解决中。经社区民警工作中掌握情况及现场查看，芳草东街105号门牌未被盗。以上情况已于2018年8月16日16时，与您联系告知。联系人：桑警官，联系电话：02886374469。
经芳草街街道办事处调查，1、社区多次出面协调芳草东街105号院与芳草东街93号院之间消防通道的问题，在多次协调沟通中，社区都表示在没有得到确切支撑文件，不能判定消防通道归属权之前，双方最好协商解决此事，其中并未明令禁止沁芳苑修建围墙，也不存在偏袒茶楼方行为。社区行使协调职责，都基于双方的合理诉求之上。 2、对于茶楼存在擅自占用消防通道一事，社区安排工作人员不定期巡查，并且多次走访茶楼，明确要求茶楼不能安排车辆停放，并且保证消防通道的顺畅。 3、按照高新区国土部门的说法，本应由双方院落到国土相关部门进行地界划分资料查询，但社区考虑到两个院落居民的诉求，在前期2次代替双方到高新区国土相关部门进行查证，现已获取相关部门给出的有关划分资料，并且在2018年7月2日的协调会上已分发给双方人员。 4、社区已于2018年7月2日召开了协调会，高新区规划国土建设局权籍处、街道城管科、芳华社区、芳草东街105号院院委会及业主代表、芳草东街93号院物管及商家代表都出席参加。会上高新区规划国土建设局权籍处张主任了解了双方实际情况，就双方存在的分歧作了详细解释，在征询双方意见后给出答复，如双方明确表示需要重新界定院落地界，区国土部门将提供精确参数供使用。社区党委书记曹德新表示双方如果需要重新界定地块，则需要征询各自院落所有业主的意愿，并形成文件提交社区，社区将组织双方落实实施工作。会后，双方都表示将搜集居民意见，完成后上报社区，再进行后续工作。以上情况社区已于2018年8月14日14时50分与您联系，您表示已知晓。