【交通 投诉】服务态度差来源：问政四川 网友：问政网友  2018-08-06 17:29 已回复

前几天在槐树店乘坐成都地铁四号线时，由于不清楚如何转线，就向工作人员进行咨询，但工作人员上班时间有说有笑，丝毫不理我，不知道服务态度怎么这么差。

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2018-08-13 10:14

网友您好！您所反映的问题，成都轨道集团高度重视，立即责成成都地铁运营公司进行调查处理，现将有关情况答复如下： 因乘客为匿名反馈，故无法对具体情况进行核实，我司已将要求传达至相应车站，后续将加强现场工作人员服务意识及服务技能的培训工作，给乘客提供一个便捷舒适的出行环境，给您出行带来的不便，在此深表歉意，感谢您对成都地铁的关注和支持！