【城建 投诉】金牛区西岸观邸小区 小旅馆 及住改商近两百家来源：问政四川 网友：问政网友  2018-08-02 11:24 已回复

  金牛区金瑞路西岸观邸小区，有2500多户住户，现在小区内小旅馆黑旅馆等住改商行为商户有近两百家，

安全问题极其严重。小区3号门口整天都有十几人举牌在找人住宿，见背包者就上前询问。茶店子地铁口a口

以及地铁闸机出口，每天都聚集了很多小旅馆经营者。每天晚上8到10点，出闸机口十多个人朝你围过来你

能有什么感受，出地铁a口七八个或坐或站的人堵在电梯口你什么感受，进小区门口两边或站或坐十几个举住宿牌的看着你你能有什么感受。

  我们小区业主进行过多次投诉，写信。每次得到的结果基本都是敷衍，每次给我们的电话都是说领导很重视，

需要多部门牵头....最终就是城管，社区，公安局，工商部门均相互推卸责任，均表示不在自己职业范围。

怎么重视，如何解决，谁来解决，至今没有答复。公安机关也来和小旅馆开过一次毫无约束力的会，对这种违法

小旅馆的要求竟然只是让他们做好登记。你都不知道谁在开小旅馆，谁来给你做登记。最终结果是一次没有

结果的整治。

  整个小区紧挨茶店子客运站，每日人流量很大，人员驳杂不堪，来此投诉住店人员及其驳杂。旅馆经营者

不登记投宿人员信息，小旅馆内完全没有防火救火措施。连个基本的灭火器都没有配备。住宿人员多次开业

主家门，并发生过多次冲突。小旅馆经营者殴打业主，只因业主告诉两个来住宿的小姑娘这边不是很安全。

小旅馆的经营让我们业主对安全问题产生了很大的担忧。就在去年就发生了有火灾，跳楼，甚至有传闻抓捕过

吸毒人员。

  我们小区业主希望能够通过正规的途径得到政府的重视。12345，市长热线....投诉渠道都有过我们的身影了，

希望领导们重视下我们的问题。

官方回复

回复单位：成都市金牛区应急管理办公室来源：问政四川 回复时间：2018-08-03 11:14

网友您好!
针对您反映的问题，现将调查处理情况回复如下：
经调查，西岸观邸小区为商品房住宅小区，紧邻茶店子客运中心，共有业主2572户，建筑面积25.3万平方米。西岸观邸小区涉嫌“住改商”共85家，自用房33家，租用房52家均未在房管部门备案，其中涉藏用户约占涉嫌“住改商”的70%。从2018年1月至今，街道会同金泉派出所、金泉市场监督所，共同对西岸观邸小区涉嫌“住改商”现象进行专项整治，清查未登记流动人口。金泉街办已于2018年6月20日，召集金牛区城市管理行政执法局、区房管局、金泉派出所、郎家社区相关负责人在街道综治中心召开西岸观邸“住改商”专项整治会议，成立了以街道分管副主任为组长，金牛区城市管理行政执法局、区房管局、金泉派出所、郎家社区相关负责人为副组长的《西岸观邸涉嫌“住改商”专项整治工作领导小组》，共同研究制定了整治方案。2018年6月21日，专项整治工作领导小组组织各部门针对西岸观邸小区前期存在的涉嫌“住改商”现象进行了专项整治。
下一步工作措施，街办将再次召集各部门召开西岸观邸“住改商”专项整治研判会，同时加大对西岸观邸的整治。第一，金泉派出所、金泉街道协助西岸观邸物业加强门禁管理，严格登记，严禁非小区业主私自入内。第二，金泉派出所、金泉街道对西岸观邸小区外及茶店子车站附近拉客人员进行清理，堵住客源流入，大力加强巡逻。同时派出所继续对西岸观邸房主开展调查取证，经调查取证后，确属违反治安管理处罚法的，将予以依法处理。第三，该小区非法旅馆泛滥，偷税漏税一事。税收管理员实地查看，了解此事具体情况，查实这些旅馆均未办理营业执照，未办理税务登记，税收管理员已督促其尽快办理工商营业执照后到税务机关报到，再进行后续业务事宜办理。第四，根据《成都市城乡规划条例》第七十四条：“在建筑物投入使用后擅自对建筑物外轮廓尺寸进行改变或者占用、影响城市公共空间的，依法按照违法建设予以查处。建筑物内部空间的利用等行为违反其他法律法规的由其他相关主管部门依照相关法律法规予以查处”。金泉街道办事处将联系区级职能部门进行查处。
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