尊敬的罗市长,我是温江世纪光华小区三栋二单元的业主,我们单元现有两部电梯,安全隐患相当突出,虽经过年初的大修,但两部电梯依旧时常发生电梯坠落,电梯错位等情况,所在单元居民长期求助无门,有电梯也不敢使用,祈盼早日还我们业主安全。祝市长身体健康,阖家安康,此致敬礼!
冯先生:
您好!您所反映的问题,温江区市场和质量监督管理局高度重视,立即责令特设科进行调查处理,现将有关情况答复如下:
1.针对存在问题,我局工作人员经调查核实,业主反映电梯故障已整改完毕,并将继续跟进情况。我局已要求物业和维保单位再次全面排查,如发现问题第一时间备案,并立即整改修复。
2.我局工作人员召集小区物管单位、电梯维保单位负责人,对住户反映的问题进行了通报。一是要求小区物管单位加强日常电梯安全管理,督促电梯维保单位对出现故障的电梯及时进行检查和维修,同时,要求小区物管单位对小区住户加强电梯安全知识的宣传,引导业主安全、正确使用电梯,避免故障发生;二是责令电梯维保公司严格按照《电梯使用管理与维护保养规则》的要求对电梯进行维护保养,保证电梯安全运行。
以上情况已于2018年7月20日14点40分,与您联系,您表示满意。