高新区尚华路108号《时代睿城》楼盘于2015年交房,到如今三年时间,楼盘外墙瓷砖经常掉落,时刻都威胁着住户们的生命安全。住户们多次向物业反映情况,物业的回答是跟开发商沟通的处理措施是直接修补外墙。然而外墙修补无济于事,加上最近连续下雨后进入炎热夏天,外墙瓷砖掉落更加厉害,小区几千户人每天从地面路过的人很多,随时都有可能砸死人。该楼盘存在严重的质量问题,开发商并没有出面给一个根除问题的办法,物业方面也是推诿敷衍。我们住户时刻都在提心吊胆,此事关系到众多人的生命安全,望政府部门介入处理,急盼回复!
本人承诺反映情况属实。
来信人:
您好!您所反映的问题,高新区管委会高度重视,立即责成高新区规划国土建设局调查处理,现将调查处理情况回复如下:
经调查核实,您反映的楼盘外墙瓷砖掉落问题,开发商负责人表示已聘请三方公司在现场进行外墙瓷砖维修。物业公司已在楼盘掉砖部位进行牵拉警戒线和打围,并设立警示牌,施工现场每天都有园区保安巡逻,防止发生重大安全事件。高新区规划国土建设局要求开发商、物业公司积极处理,妥善解决,做好业主沟通解释工作。 以上情况规划国土建设局工作人员已于7月25日17:50分与您联系,无法接通。如有需要可电话咨询高新区规划国土建设局房管处,电话:028-85153647。